Foire aux questions (FAQ)
Quels types de shootings proposez-vous ?
MH Photos réalise des shootings personnalisés : mariage, naissance, portraits individuels, famille, événements professionnels et produits. Chaque séance est adaptée à vos besoins pour capturer des souvenirs uniques.
Comment réserver une séance photo ?
Vous pouvez réserver directement via le formulaire de contact du site ou par email. Nous vous répondrons rapidement pour convenir d'une date et d'un devis personnalisé.
Quels sont vos tarifs ?
Les tarifs varient selon la prestation : mariage, naissance, shootings personnalisés ou professionnels. Chaque devis est personnalisé en fonction du nombre d’heures, du lieu et du type de photos ou produits demandés.
Proposez-vous des produits photo personnalisés ?
Oui, nous proposons des impressions sur toile, calendriers, marque-pages et autres objets personnalisés. Chaque produit est conçu avec soin pour mettre en valeur vos photos.
Comment sont livrés les produits ou photos ?
Les produits physiques sont envoyés à l’adresse indiquée. Les fichiers numériques sont fournis via un lien sécurisé pour téléchargement. Les délais dépendent de la prestation et de la personnalisation demandée.
Est-il possible de modifier ou annuler une réservation ?
Les modifications ou annulations sont possibles selon la politique définie lors de la réservation. Contactez-nous dès que possible pour toute modification.
Quels formats et résolutions pour les photos ?
Les photos numériques sont fournies en haute résolution, optimisées pour impression et web. Les formats incluent JPEG et PNG, et nous pouvons fournir des fichiers bruts (RAW) sur demande.
Proposez-vous des séances à domicile ou en extérieur ?
Oui, nous nous déplaçons selon vos souhaits : chez vous, en studio ou dans un lieu extérieur de votre choix. Nous conseillons les meilleurs endroits pour un rendu photo optimal.
Combien de temps dure une séance photo ?
La durée varie selon le type de séance : de 30 minutes pour un portrait express à plusieurs heures pour un mariage complet. Chaque séance est planifiée pour optimiser le temps et la qualité des photos.
Quand recevrai-je mes photos ?
Les photos numériques sont livrées généralement sous 7 à 15 jours après la séance, selon la quantité et le type de retouche demandé. Vous recevrez un lien sécurisé pour les télécharger.
Puis-je commander des tirages supplémentaires ?
Oui, vous pouvez commander des tirages supplémentaires ou d’autres produits personnalisés à tout moment via le site ou en nous contactant directement.
Comment garantissez-vous la sécurité de mes données ?
Vos données personnelles et photos sont protégées conformément à notre Politique de confidentialité. Les paiements passent par des plateformes sécurisées (WooCommerce, Stripe, PayPal).
Puis-je offrir une séance photo en cadeau ?
Oui, nous proposons des bons cadeaux pour toutes nos prestations. Ils sont personnalisables et valables pour une période définie à la réservation.
Acceptez-vous les animaux lors des séances ?
Oui, les animaux sont les bienvenus. Nous vous conseillons de les inclure dans la séance pour créer des souvenirs authentiques et personnalisés.
Proposez-vous des options de retouche avancée ?
Oui, toutes les photos sont retouchées pour l’équilibre des couleurs et la lumière. Des retouches supplémentaires (détourage, suppression d’éléments, effets créatifs) sont possibles sur demande.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Les frais de déplacement sont inclus dans un certain rayon. Au-delà, un supplément peut être appliqué, indiqué clairement dans le devis avant la réservation.